نظارت‌های تخصصی بهزیستی تهران بر مراکز نگهداری؛ پایش دقیق کیفیت خدمات در مرکز گل مینا

کارشناس مسئول دفتر آسیب ها و کارشناسان دفتر آسیب‌های اداره فوریت های اجتماعی بهزیستی استان تهران در بازدید میدانی از مرکز «گل مینا» (بعثت)، ضمن بررسی چالش‌های عملیاتی، فرآیندهای ارائه خدمات تخصصی، مددکاری و روان‌شناسی به کودکان کار و خیابان را با هدف ارتقای استانداردهای مراقبتی و صیانت از حقوق فرزندان تحت پوشش، مورد ارزیابی قرار دادند.

به گزارش روابط عمومی و اطلاع‌رسانی اداره کل بهزیستی استان تهران؛ این بازدید در راستای سیاست‌گذاری کلان این اداره کل مبنی بر نظارت مستمر بر کیفیت مراکز نگهداری و توانمندسازی آسیب‌پذیرترین گروه‌های اجتماعی صورت گرفت.

هدف اصلی این بازدید، بررسی میدانی چالش‌ها و مشکلات موجود در مرکز گل مینا و اطمینان از انطباق خدمات ارائه شده با استانداردهای سازمانی بود. در این فرآیند، تیم کارشناسی با تمرکز بر مؤلفه‌های حمایت، آموزش و توانمندسازی، بخش‌های مختلف این مرکز از جمله فضاهای زیستی (اتاق‌ها و سالن غذاخوری)، واحدهای تخصصی (مددکاری و روان‌شناسی) را مورد بررسی  قرار دادند.


در ادامه این نظارت، پرونده‌های موردی فرزندان جهت بررسی وضعیت پیشرفت تحصیلی، روانی و اجتماعی مورد ارزیابی دقیق قرار گرفت. تیم بازرسی ضمن گفت‌وگو با مدیریت و پرسنل مرکز، بر ضرورت اصلاح گلوگاه‌های اجرایی و افزایش کیفیت مستندسازی پرونده‌ها تأکید کرد تا تمامی خدمات حمایتی مطابق با دستورالعمل‌های ابلاغی سازمان بهزیستی کشور به کودکان ارائه شود.

اداره کل بهزیستی استان تهران تأکید دارد که نظارت‌های دوره‌ای و تخصصی، ابزار کلیدی برای رفع موانع و بهبود مستمر وضعیت کیفی مراکز نگهداری است و در همین راستا، پایش‌های میدانی در تمامی مراکز تحت پوشش با جدیت تداوم خواهد داشت.

کد مطلب 209251

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
4 + 7 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد